Dasar pembatalan

Menguruskan Langganan Anda

Langganan ORGANO boleh dibatalkan, dijeda, atau dilangkau pada bila-bila masa dengan log masuk ke akaun anda atau dengan menghubungi kami di support@myorgano.shop atau melalui WhatsApp di +60 17-604 5612.

Tempoh Pembatalan

Untuk mengelak dikenakan caj bagi kitaran langganan yang akan datang, pembatalan mesti diselesaikan sekurang-kurangnya 72 jam sebelum tarikh caj berjadual yang seterusnya. Permintaan yang diterima dalam tempoh 72 jam sebelum caj berjadual mungkin tidak sempat diproses untuk menghalang caj tersebut.

Setelah Dicaj dan Dihantar

Setelah pesanan langganan dicaj dan dihantar, ia tidak boleh dibatalkan atau dibayar balik di bawah polisi pembatalan langganan. Kami tidak menawarkan bayaran balik atas alasan terlepas tarikh akhir pembatalan.

Pengecualian

Isu berikut kekal dilindungi di bawah Polisi Pemulangan & Bayaran Balik kami tanpa mengira status langganan:

Bungkusan rosak semasa penghantaran
Produk yang salah diterima
Bungkusan hilang semasa transit
Isu kualiti produk

Hubungi Kami

Untuk pertanyaan langganan, hubungi kami di support@myorgano.shop atau melalui WhatsApp di +60 17-604 5612.